Отель Ела расположен в живописном городе Боровец, в 50 метрах от гондольного подъемника. К услугам гостей отеля такие удобства класса люкс, как сауна, паровая баня и массажные процедуры. В числе удобств номеров бесплатный Wi-Fi и кабельное телевидение.

Те, кто хочет поддерживать себя в форме, могут посещать полностью оборудованный фитнес-центр. После тренировки гости могут выпить освежающий напиток в баре или насладиться свежеприготовленной едой в ресторане отеля.

В распоряжении гостей отеля Ела номера с собственной ванной комнатой, феном, кабельным телевидением, телефоном, мини-баром и звуконепроницаемыми окнами. В некоторых номерах обустроена гостиная зона.

Гости могут воспользоваться бесплатным помещением для хранения лыж и взять напрокат лыжные принадлежности по сниженным ценам.